Sistem Segel Garansi Servis HP & Laptop: Cara Validasi Klaim Garansi & Konversi Stok Bahan Hydrogel
1. Validasi Klaim Garansi 3 Lapis: Masa Aktif, Keutuhan Segel & Bebas Cacat Fisik/Air
Setiap transaksi item bergaransi (seperti LCD 30 hari atau Baterai/SSD 90 hari) otomatis menerbitkan kode `SEGEL-SRV-...` dan tanggal kedaluwarsa pasti. Saat pelanggan mengajukan klaim, kasir cukup mengecek tanggal aktif, keutuhan segel baut, serta ketiadaan retak/cairan baru.
- Status klaim terukur jelas: Valid, Lewat Masa Garansi, Segel Rusak, atau Cacat Jatuh/Air.
- Pelacakan Grade Sparepart (`Ori Copotan`, `OEM`, `Incell/OLED`, `Consumable`) agar kasir tidak salah sebut kualitas.
2. Konverter Stok Curah: Box Hydrogel 50 Pcs & Cairan Pembersih PCB 1 Liter
Bahan habis pakai dibeli dalam ukuran grosir tetapi dijual atau dipakai per lembar/botol kecil. Konverter stok ServisOS memecah `1 Box Hydrogel (50 lembar)` menjadi `50 pcs siap jual` sambil menghitung modal HPP rata-rata per lembar secara otomatis.
- Peringatan stok menipis (`Low Stock Alert`) untuk LCD fast-moving dan IC charger.
- Potong stok otomatis setiap kali nota kasir dibuat.
Checklist SOP Harian Konter:
- Tempel stiker segel konter pada baut dalam & fleksibel konektor sebelum menutup casing.
- Cantumkan syarat garansi hangus bila segel sobek, layar retak/bergaris tertekan, atau terkena cairan.
- Gunakan fitur Konversi Stok Curah setiap membuka box Hydrogel baru.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Apakah kode segel garansi otomatis tercetak di struk thermal Bluetooth?
Ya. Baik nota WhatsApp maupun format struk thermal 58mm/80mm langsung mencantumkan kode `SEGEL-...` beserta tanggal akhir garansi.
Tertibkan Stok Sparepart & Klaim Garansi Konter Anda
Sinkronisasi multi-perangkat antara meja kasir depan, ruang teknisi, dan smartphone pemilik toko.